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CACES / Cariste – Catégorie 1B

Objectif : Développer l’écoute, la compréhension et la reformulation pour améliorer la communication interpersonnelle.

Public / prérequis : Tout professionnel souhaitant améliorer ses compétences relationnelles.

Modalités pédagogiques : Jeux de rôle, échanges de pratiques, apports théoriques.

Réglementation : À compléter

Effectif : À compléter

Durée : À compléter

Prix : À compléter

Support remis lors de la formation : Fiche mémo et outils de communication assertive.

Modalités de sanction de formation : Auto-évaluation et attestation de fin de formation.